Back Office Medewerker BENELUX (24-40u)

Ben jij pro-actief, communicatief vaardig en gefocust op klanttevredenheid? Lees dan verder!

Over ons
Bij ES Group werken we dagelijks vol passie aan de ontwikkeling, productie en verkoop van eigentijdse zitmeubelen. We hanteren diverse handelsnamen zoals Easy Sofa, ES Brand en WOW Luxury outdoor. De onderneming is internationaal opererend en bedient zowel kleinere, individuele afnemers, grote(re) meubelretailers, online spelers en bekende meubelmerken. In Nederland zijn wij marktleider en in totaal vind je onze zitmeubelen terug in ongeveer 1500 winkels in Europa. We zijn sterk in ontwikkeling en hebben de ambitie om de komende jaren significant verder te groeien en te professionaliseren.

Functie-omschrijving
Als Back Office Medewerker BENELUX maak je onderdeel uit van onze binnendienst. Je gaat aan de slag bij onze verkoop binnendienst voor Nederland en België. Je krijgt de verantwoordelijkheid voor het in goede banen leiden van de gehele afhandeling van onze Duitse verkooporders en service. Ook heb je een signaalfunctie; je geeft input aan je leidinggevende over het verbeteren, versnellen en/of vergemakkelijken van bestaande processen.

Tot de werkzaamheden behoren:

• Verwerken van de binnengekomen verkooporders in ons ERP-pakket (Navision);
• Vastleggen en bijhouden van onze collectie (modellen, kenmerken, prijzen) in Navision;
• Contact onderhouden met klanten en leveranciers, voornamelijk telefonisch en via de mail;
• Controle van reeds ingevoerde verkooporders en bewaken levertijden;
• Verstrekken van informatie over de status van de verkooporder en het assortiment;
• Maken van prijs- en productbladen voor klanten;
• Vragen beantwoorden over levertijden, wijzigingen etc.
• Oplossen, opvolgen en verwerken van eventuele klachten

Jij bent…
…enthousiast, energiek en leergierig
…klantgericht en pro-actief
…communicatief vaardig
…een teamplayer die ook goed zelfstandig kan werken
…een kei in de beheersing van de Duitse taal, zowel schriftelijk als mondeling
…bekend met werken in systemen en Office programma’s zoals Word en Excel
…in het bezit van een flinke dosis common-sense (en humor)

Wat bieden wij jou?
Een leuke, uitdagende baan in een ambitieus en gezellig team. Je werkt intensief samen met verschillende collega’s en afdelingen en maakt daarmee deel uit van de verdere professionalisering van onze organisatie. Daarnaast bieden we je aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, een goed salaris en bijbehorend pensioen. Ook zijn er mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie.

Als je jezelf herkent in de bovenstaande beschrijving en enthousiast wordt van wat wij te bieden hebben, willen we graag met je in contact komen. Stuur je motivatie met CV naar HR@easysofa.com en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!